Основной поток туристов в отели Кемера, одного из самых популярных курортов турецкой провинции Анталья, обеспечивают граждане России. Об этом сообщил Джансын Эфир, депутат городского совета Кемера, на заседании городского руководства.  

По результатам переговоров с представителями отелей и туристических агентств было установлено, что в целом по Анталье количество бронирований снизилось на 15% по сравнению с прошлым годом. Основной причиной такого снижения стали немецкий и британский рынки. Однако российский рынок остаётся значительным преимуществом для региона. Как отметил Эфир, 35% туристов приезжают из России, и проблем с этим направлением нет.  

В самом Кемере, согласно статистике, общее количество бронирований увеличилось на несколько процентов по сравнению с маем прошлого года. Однако в будущем не исключено снижение общего туристического потока в курортные зоны Антальи на 5%.  

Одной из причин этого депутат назвал продолжающиеся военные действия в регионе. По его словам, они влияют на стоимость авиатоплива, количество доступных авиарейсов и цены на отдых. Так, стоимость авиатоплива возросла с $750 до $1 700 за тонну. Кроме того, из-за украинского конфликта прекратились рейсы в девять городов России.  

Власти Кемера продолжают рекламные кампании, направленные на привлечение российских туристов. Как сообщил Эфир, рекламные кампании на немецком и польском рынках были приостановлены из-за отсутствия бронирований, но работа с российским рынком продолжается. Через платформу "Яндекс" удалось охватить 3,2 миллиона человек, а также разместить три крупных рекламных щита в Москве.

Эта инициатива направлена на улучшение комфорта пассажиров и модернизацию системы информирования. В рамках проекта планируется значительно сократить количество голосовых объявлений, оставив только экстренные сообщения, предупреждения о безопасности и обязательные операционные объявления.

Вместо постоянных аудиообъявлений информация будет передаваться через цифровые каналы. Это экраны с расписанием рейсов (FIDS), мобильные приложения авиакомпаний, SMS и email-уведомления, а также официальное мобильное приложение аэропорта ISG. Ключевым элементом станет ИИ-ассистент SAVVy, который будет доступен на сайте аэропорта, в мобильном приложении и через интеграцию с WhatsApp. Он сможет круглосуточно предоставлять информацию о рейсах, помогать с навигацией по терминалу и поддерживать пассажиров.

Администрация аэропорта утверждает, что новая модель поможет снизить уровень шума и улучшить общее впечатление от путешествия. Уменьшение количества повторяющихся объявлений и развитие цифровых сервисов сделают пребывание в аэропорту более удобным и организованным.

Переход на «тихий аэропорт» соответствует мировым тенденциям. Многие аэропорты мира уже используют цифровые способы коммуникации, чтобы снизить акустическую нагрузку и повысить эффективность информирования.

В связи с сокращением голосовых объявлений пассажирам рекомендуется внимательно следить за цифровыми информационными экранами, временем посадки и изменениями выходов. Теперь основное внимание следует уделять цифровым уведомлениям, а не голосовым объявлениям.